Ceník služeb za jeden e-shop a trh

Ceník pro: PL/CZ/SK/HU/IT/SI/HR/RS/BA/BG/RO/UA/RU

Starter

4000 Kč / měsíc

Za jeden e-shop a trh

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 16:00
  • Telefonát
    28.0 Kč
  • Email/tiket
    17.5 Kč
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zamestnanců*
    zdarma

*Počet zamestnanců určujeme dle objemu práci, vždycky však zaškolíme minimálne 2 zamestnanců

Moderate

6000 Kč / měsíc

Za jeden e-shop a trh

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 18:00
  • Telefonát
    24.8 Kč
  • E-mail/Tiket
    15.5 Kč
  • Chat/Messenger*
    6.9 Kč
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zamestnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messenger, komentáře na facebook fan page

**Počet zamestnanců určujeme dle objemu práci, vždycky však zaškolíme minimálne 2 zamestnanců

Enterprise

8000 Kč / měsíc

Za jeden e-shop a trh

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 20:00
  • Telefonát
    21.6 Kč
  • Email/tiket
    13.5 Kč
  • Chat/Messenger*
    6.0 Kč
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zamestnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messenger, komentáře na facebook fan page

**Počet zamestnanců určujeme dle objemu práci, vždycky však zaškolíme minimálne 2 zamestnanců

Dodatečné služby

  • Nahrávaní hovorů
    350 Kč/měsíc
  • Překlady produktů
    od 30 kč / ks
  • Překlady stránek
    300 kč / ns*
  • Marketing
    individuálně
  • Kontrola webu a jiné služby**
    500 kč/h
  • Profesionální obchodní podmínky
    od 10.000 Kč
  • Otevření bankovního účtu
    individuálně

*Jedna normostrana obsahuje 1800 znaků

**korektura webu nad rámec tarifu a jiné administrativní práce

Aktivace a úvodní nastavení služeb je ZDARMA

Garance služeb

  • Telefonáty

    Všechny telefonáty jsou zvednuté nebo call-backované ten samý den.
  • Emaily/tickety

    Všechny maily a chaty došlé v pracovní době jsou vyřízeny ten samý den.
  • Jeden CRM systém

    Všechny služby zákaznického servisu jsou obsaženy v jednom přehledném CRM systému, ke kterému získáte supervisor přístup.
  • E-mail a telefonní číslo

    E-mail na Vaší doméně napojíme do CRM a telefonní číslo Vám do všech zemí zajistíme.
  • Zaškolený personál

    S Vaším e-shopem zaškolíme vždy nejméně dva pracovníky z každého trhu. Dostupnost Vašeho zákaznického servisu tak neohrozí nemoc ani dovolená.

*Ceny jsou uvedeny bez DPH

Napište nám zprávu

My se Vám ozveme