Tarife za usluge za jednu e-trgovinu i tržište

Starter

€ 600 mjesečno
  • Dostupnost 10:00 - 15:00*
  • maks. 200 komunikacija/mjesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sustavu Daktela
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • BESPLATNA implementacija
Zanima me
* Radnim danima.
** Zbir mejlova, telefonskih poziva i komentara.

Medium

€ 800 mjesečno
  • Dostupnost 9:00 - 16:00*
  • maks. 400 komunikacija/mjesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sustavu Daktela
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • Upravljanje komentarima na društvenim mrežama
  • BESPLATNA implementacija
Zanima me
* Radnim danima.
** Zbir mejlova, telefonskih poziva i komentara.
TOP

Enterprise

€ 1 200 mjesečno
  • Dostupnost 9:00 - 18:00*
  • maks. 800 komunikacija/mjesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sustavu Daktela ili u vlastitom sustavu klijenta
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • Upravljanje komentarima na društvenim mrežama
  • Upravljanje recenzijama/diskusijama na drugim web stranicama***
  • BESPLATNA implementacija
Zanima me
* Radnim danima.
** Zbir mejlova, telefonskih poziva i komentara. Za više komunikacije nas kontaktirajte.
***Npr. TrustPilot, Google, Ceneo, Heureka

Dodatne usluge

  • Snimanje poziva
    €14 /mjesec
  • Prijevod proizvoda
    od €1,20 / kom
  • Prijevod stranica
    €12 / str.*
  • Marketing
    individualno
  • Kontrola web stranice i ostale usluge **
    €20 / sat
  • Profesionalni uvjeti poslovanja
    od €400
  • Otvaranje bankovnog računa
    individualno

** Jedna standardna stranica sadrži 1800 znaků

** lektorisanje sajta mimo tarife i drugi administrativni poslovi

Aktivacija i početno postavljanje usluga je BESPLATNO

Jamstvo usluga

  • Telefonski pozivi

    Svi pozivi se preuzimaju ili vraćaju istog dana u okviru dostupnosti odabrane tarife.

  • E-mailovi

    Svi e-mejlovi i poruke primljene tokom radnog vremena obrađuju se istog dana.

  • Jedan CRM sistem

    Sve usluge korisničke podrške sadržane su u jednom jasnom CRM sistemu, kome dobijate pristup.

  • E-mail i telefonski broj

    Povezaćemo e-mail na vašem domenu sa CRM sistemom i dodelićemo vam telefonski broj u svim zemljama.

  • Obučeni zaposleni

    Za Vašu e-trgovinu uvijek ćemo obučiti najmanje dva djelatnika sa svakog tržišta. Dostupnost vaše korisničke službe neće ugroziti bolovanje ili godišnji odmor.

*Cene ne uključuju PDV

Ceník služeb za jeden e-shop a trh

Starter

€ 600 / měsíc

max. 200 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 16:00
  • Telefonát
    28.0 Kč
  • Email/tiket
    17.5 Kč
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců*
    zdarma

*Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Zanima me
Moderate

€ 800 / měsíc

max. 1 000 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 18:00
  • Telefonát
    24.8 Kč
  • E-mail/Tiket
    15.5 Kč
  • Chat/Messenger*
    6.9 Kč
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messengeru, komentáře na fan page

**Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Zanima me
Enterprise

€ 1 000 / měsíc

max. 1 500 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisu
    9:00 - 20:00
  • Telefonát
    21.6 Kč
  • Email/tiket
    13.5 Kč
  • Chat/Messenger*
    6.0 Kč
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messengeru, komentáře na fan page

**Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Zanima me

Dodatne usluge

  • Snimanje poziva
    350 Kč/měsíc
  • Prijevod proizvoda
    od 30 kč / ks
  • Prijevod stranica
    300 kč / ns*
  • Marketing
    individualno
  • Kontrola web stranice i ostale usluge **
    500 kč/h
  • Profesionalni uvjeti poslovanja
    od 10.000 Kč
  • Otvaranje bankovnog računa
    individualno

** Jedna standardna stranica sadrži 1800 znaků

** lektorisanje sajta mimo tarife i drugi administrativni poslovi

Aktivacija i početno postavljanje usluga je BESPLATNO

Jamstvo usluga

  • Telefonski pozivi

    Všechny telefonáty jsou zvednuté nebo call-backované ten samý den.

  • Emaily/tickety

    Všechny emaily a zprávy, které přišly v pracovní době jsou vyřízeny ten samý den.

  • Jedan CRM sistem

    Sve usluge korisničke podrške sadržane su u jednom jasnom CRM sistemu, kome dobijate pristup.

  • E-mail i telefonski broj

    Povezaćemo e-mail na vašem domenu sa CRM sistemom i dodelićemo vam telefonski broj u svim zemljama.

  • Obučeni zaposleni

    Za Vašu e-trgovinu uvijek ćemo obučiti najmanje dva djelatnika sa svakog tržišta. Dostupnost vaše korisničke službe neće ugroziti bolovanje ili godišnji odmor.

*Cene ne uključuju PDV

Napišite nam poruku

Mi ćemo Vas kontaktirati

info@cee.ec

Ostavite nam poruku

CZ: +420 725 700 962

Pozovite nas

Moravska 854/2, Plzen, 312 00, Češka R.
Samoborska 22B, Subotica, 24 105, R. Srbija

Dogovorite sastanak

Stránku provozuje společnost CEEEC Czechia s.r.o.

hrCroatian
cs_CZCzech en_GBEnglish pl_PLPolish sr_RSSerbian sl_SISlovenian hrCroatian