Tarife za usluge za jednu e-prodavnicu i tržište

Starter

600 mesečno
  • Dostupnost 10:00 - 15:00*
  • Maks. 200 komunikacija/mesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sistemu Daktela
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • BESPLATNA implementacija

Medium

800 mesečno
  • Dostupnost 9:00 - 16:00*
  • Maks. 400 komunikacija/mesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sistemu Daktela
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • Upravljanje komentarima na društvenim mrežama
  • BESPLATNA implementacija
TOP

Enterprise

1 200 mesečno
  • Dostupnost 9:00 - 18:00*
  • Maks. 800 komunikacija/mesec**
  • Vlastiti broj telefona sa pozivnim brojem zemlje
  • E-mail adresa na domenu klijenta
  • Rad u sistemu Daktela ili u vlastitom sistemu klijenta
  • Odgovaranje na e-mailove i telefonske pozive
  • Upravljanje komentarima na društvenim mrežama
  • Upravljanje recenzijama/diskusijama na drugim web stranicama***
  • BESPLATNA implementacija

Dodatne usluge

  • Snimanje poziva
    €14/mesečno
  • Prevođenje proizvoda
    od €1,20 / kom
  • Prevođenje stranica
    €12 /str.*
  • Marketing
    individualno
  • Kontrola web stranice i druge usluge**
    €20 /sat
  • Profesionalni uslovi poslovanja
    od €400
  • Otvaranje bankovnog računa
    individualno

*** lektorisanje sajta mimo tarife i drugi administrativni poslovi 1800 znakova

* Jedna standardna stranica sadrži 1800 znakova

Aktivacija i početno podešavanje usluga je BESPLATNO

Garancija usluga

  • Telefonski pozivi

    Svi pozivi se preuzimaju ili vraćaju istog dana u okviru dostupnosti odabrane tarife.
  • E-maily

    Svi e-mejlovi i poruke primljene tokom radnog vremena obrađuju se istog dana.
  • Jedan CRM sistem

    Sve usluge korisničke podrške sadržane su u jednom jasnom CRM sistemu, kome dobijate pristup.
  • E-mail i telefonski broj

    Povezaćemo e-mail na vašem domenu sa CRM sistemom i dodelićemo vam telefonski broj u svim zemljama.
  • Obučeni zaposleni

    Uvek ćemo obučiti najmanje dva zaposlena sa svakog tržišta za Vašu e-prodavnicu. Dostupnost vaše korisničke službe neće ugroziti bolovanje ili godišnji odmor.

*Cene ne uključuju PDV

Ceník služeb za jeden e-shop a trh

Starter

€ 600 / měsíc

max. 200 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisa
    9:00 - 16:00
  • Telefonski razgovor
    130 din
  • Email/tiket
    80 din
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců*
    zdarma

*Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Moderate

€ 800 / měsíc

max. 1 000 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisa
    9:00 - 18:00
  • Telefonski razgovor
    120 din
  • E-mail/Tiket
    70 din
  • Chat/Messenger*
    35 din
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messengeru, komentáře na fan page

**Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Enterprise

€ 1 000 / měsíc

max. 1 500 komunikací/měsíc

  • Dostupnost servisa
    9:00 - 20:00
  • Telefonski razgovor
    110 din
  • Email/tiket
    60 din
  • Chat/Messenger*
    30 din
  • Korektura webu
    1h zdarma
  • Účet v CRM
    zdarma
  • Zajištění tel. čísla
    zdarma
  • Zaškolení zaměstnanců**
    zdarma

* Online chat na eshopu, facebook messengeru, komentáře na fan page

**Počet zaměstnanců určujeme dle objemu práce, vždycky však zaškolíme minimálně 2 zaměstnance

Dodatne usluge

  • Snimanje poziva
    350 Kč/měsíc
  • Prevođenje proizvoda
    od 140 din/kom
  • Prevođenje stranica
    1400 din*
  • Marketing
    individualno
  • Kontrola web stranice i druge usluge**
    2300 din/h
  • Profesionalni uslovi poslovanja
    od 10.000 Kč
  • Otvaranje bankovnog računa
    individualno

*** lektorisanje sajta mimo tarife i drugi administrativni poslovi 1800 znakova

* Jedna standardna stranica sadrži 1800 znakova

Aktivacija i početno podešavanje usluga je BESPLATNO

Garancija usluga

  • Telefonski pozivi

    Svi pozivi se preuzimaju ili vraćaju istog dana u okviru dostupnosti odabrane tarife. ten samý den.
  • Emaily/tickety

    Všechny emaily a zprávy, které přišly v pracovní době jsou vyřízeny ten samý den.
  • Jedan CRM sistem

    Sve usluge korisničke podrške sadržane su u jednom jasnom CRM sistemu, kome dobijate pristup.
  • E-mail i telefonski broj

    Povezaćemo e-mail na vašem domenu sa CRM sistemom i dodelićemo vam telefonski broj u svim zemljama.
  • Obučeni zaposleni

    Uvek ćemo obučiti najmanje dva zaposlena sa svakog tržišta za Vašu e-prodavnicu. Dostupnost vaše korisničke službe neće ugroziti bolovanje ili godišnji odmor.

*Cene ne uključuju PDV

Napišite nam poruku

Mi ćemo Vas kontaktirati

sr_RSSerbian